Доставка и оплата

Дорогой покупатель!

Наша компания предлагает следующие способы получения заказов:

1. самовывоз из магазина ЮНИТОН, расположенного по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, д.150

2. самовывоз из пункта выдачи заказа или постомата PickPoint (временно не предоставляется)

3. курьерская доставка в пределах Воронежской области (возможность доставки в ваш населенный пункт, а также сроки и стоимость уточняйте у менеджера по телефону или электронной почте)

4. доставка курьерской службой СДЭК по России

Стоимость доставки:

1. самовывоз из магазина - бесплатный

2. самовывоз из пунктов выдачи заказа или постаматов PickPoint (временно не предоставляется)

3. курьерская доставка заказов в пределах Воронежской области на сумму менее 4000 руб. (оплачивается курьеру при получении):

правый берег г. Воронежа - 300 р.;
левый берег г. Воронежа - 250 р.;
за пределы г. Воронежа - по согласованию с менеджером.

курьерская доставка заказов в пределах города Воронежа от 4000 руб. - бесплатно.

4. доставка СДЭК по России производится по тарифам курьерской службы и оплачивается покупателем самостоятельно

Оплата принимается следующими способами:

1. наличными или банковской картой при получении заказа в нашем магазине

2. наличными при доставке заказа в пределах Воронежской области

3. при получении заказа в пункте выдачи (услуга временно не предоставляется)

4. банковской картой по ссылке на оплату после подтверждения заказа менеджером магазина (осуществляется через платежную систему ПАО "Сбербанк")

Более подробно процесс оплаты и получения заказа описан ниже.

Получение и оплата заказа в интернет-магазине Colorbi.ru

I. Получение заказа

Получение заказа осуществляется четырьмя способами: самовывоз из магазина, самовывоз из пункта выдачи заказа (ПВЗ) или постамата, курьерская доставка на указанный покупателем адрес и доставка транспортной компанией.

При оформлении заказа с самовывозом из магазина, заказ бронируется на 3 рабочих дня начиная со следующего рабочего дня. По факту готовности заказа к выдаче, покупателю отправляется уведомление на электронную почту, указанную при оформлении заказа. По истечении срока бронирования, заказ аннулируется и наличие товара не гарантируется.

Для доставки заказов до указанного адреса или до выбранного покупателем ПВЗ, продавец вправе использовать услуги компаний-посредников. При привлечении сторонних организаций, итоговая стоимость доставки не меняется. Передача заказа компании-посреднику или курьеру осуществляется в течение 5 рабочих дней, следующих после получения заказа. Сроки дальнейшей транспортировки устанавливаются курьерской службой.

Курьерская доставка осуществляется по Воронежу и в ближайшие населеные пункты. Стоимость доставки зависит от адреса. Доставка по правому берегу г. Воронежа стоит 250 рублей, по левому берегу - 200 рублей. При заказе от 4000 руб. доставка по городу бесплатная. При доставке за пределы г. Воронежа стоимость и сроки согласовываются с менеджером отдельно. Срок доставки по г. Воронежу составляет от 1 до 5 дней без учета выходных и праздничных дней. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00. В день доставки курьер связывается с получателем по телефону и согласовывает время доставки и готовность принять заказ. Если в течение дня не удается дозвониться до покупателя, то заказ переносится на следующий день. Если в течение трех дней не удается установить связь с клиентом, заказ аннулируется.

II. Оплата заказа

На сайте Colorbi.ru предлагается три способа оплаты заказа: оплата наличными или банковской картой при получении заказа в магазине, оплата при получении заказа в пункте выдачи (услуга временно не предоставляется), предоплата на сайте colorbi.ru.

При выборе способа оплаты “предоплата заказа”, менеджер магазина проверяет наличие товара на складе. В случае нехватки товара, менеджер связывается с покупателем и договаривается об изменениях состава, сроков исполнения или об отмене заказа. После согласования, а также в случае наличия всех товаров, на e-mail покупателя присылается ссылка на оплату заказа. После нажатия на данную ссылку покупатель будет переведен на платежный интерфейс ПАО "Сбербанк" для ввода данных карты и последующей оплаты. К оплате принимаются карты платежных систем VISA , MasterCard , МИР и JCB . В случае если банк-эмитент поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк". Полученная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

III. Сервис

Обращаем внимание, что парфюмерно-косметические товары входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N55. В связи с этим, просим внимательно отнестись к приемке товара при получении заказа. В случае обнаружения несоответствия по количеству товара или по составу заказа, покупатель вправе частично или полностью не принимать заказ, уведомив об этом менеджера интернет-магазина через форму обратной связи или по телефону, размещенным на странице https://colorbi.ru/contacts, а также по электронной почте info@colorbi.ru.